Saskaroties ar problēmām, kuru dēļ netiek rādīta jūsu GoPro iekšējā atmiņa, var būt satraucoši, it īpaši, ja vēlaties izlādēt uzņemto materiālu. Šo problēmu var izraisīt dažādi faktori, tostarp savienojuma problēmas, programmatūras traucējumi vai failu sistēmas kļūdas. Šajā rokasgrāmatā ir sniegtas visaptverošas problēmu novēršanas darbības, lai atrisinātu problēmu un atgūtu piekļuvi jūsu dārgajām atmiņām. Ja jums rodas nomākta problēma, ka netiek rādīta jūsu GoPro iekšējā atmiņa, jūs esat īstajā vietā.
Problēmas izpratne
Pirms iedziļināties risinājumos, ir svarīgi saprast, kāpēc jūsu GoPro iekšējā atmiņa var netikt parādīta. Tas varētu būt vairāku iemeslu dēļ.
- Bojāts USB savienojums: var būt bojāts kabelis vai ports.
- Problēmas ar draiveri: novecojuši vai bojāti draiveri datorā.
- GoPro programmaparatūra: novecojusi vai kļūdaina programmaparatūras versija.
- Failu sistēmas kļūdas: bojājums GoPro krātuvē.
- Saderības problēmas: problēmas starp GoPro un datora operētājsistēmu.
Iepriekšējās pārbaudes
Pirms mēģināt sarežģītākus risinājumus, veiciet šīs pamata pārbaudes.
- Pārbaudiet USB savienojumu: pārliecinieties, vai USB kabelis ir droši pievienots gan jūsu GoPro, gan datoram. Izmēģiniet citu datora USB portu.
- Izmantojiet citu USB kabeli: pats kabelis var būt bojāts. Izmantojot citu kabeli, tas var palīdzēt izslēgt.
- Restartējiet savu GoPro: vienkārša restartēšana bieži var novērst īslaicīgas kļūmes. Izslēdziet GoPro, uzgaidiet dažas sekundes un pēc tam atkal ieslēdziet to.
- Restartējiet datoru: līdzīgi kā ar GoPro restartēšanu, datora restartēšana var atrisināt savienojuma un ar draiveri saistītas problēmas.
Problēmu novēršanas darbības
Ja sākotnējās pārbaudes neatrisina problēmu, veiciet šīs problēmu novēršanas darbības.
1. Pārbaudiet GoPro USB savienojuma iestatījumus
GoPro kamerām ir USB savienojuma iestatījumi, kas var ietekmēt to savienojumu ar datoru. Pārliecinieties, vai šie iestatījumi ir pareizi konfigurēti.
Darbības:
- Ieslēdziet savu GoPro.
- Pārejiet uz iestatījumu izvēlni (parasti tai var piekļūt, skārienekrānā velkot uz leju).
- Meklējiet iestatījumus “Savienojumi” vai “USB savienojums”.
- Pārliecinieties, vai tas ir iestatīts režīmā “MTP” vai “GoPro Connect”, kas ļauj pārsūtīt failus.
2. Atjauniniet GoPro programmaparatūru
Novecojusi programmaparatūra var izraisīt saderības problēmas. Ir svarīgi regulāri atjaunināt GoPro programmaparatūru.
Darbības:
- Savienojiet savu GoPro ar GoPro Quik lietotni savā datorā vai mobilajā ierīcē.
- Lietotne automātiski pārbaudīs programmaparatūras atjauninājumus.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu visus pieejamos atjauninājumus.
- Varat arī manuāli lejupielādēt programmaparatūru no GoPro vietnes un izpildīt manuālās atjaunināšanas instrukcijas.
3. Atjauniniet datora draiverus
Novecojuši vai bojāti draiveri var neļaut datoram atpazīt GoPro. Šo draiveru atjaunināšana var atrisināt problēmu.
Darbības operētājsistēmai Windows:
- Atveriet ierīču pārvaldnieku (meklējiet to Windows meklēšanas joslā).
- Atrodiet “Pārnēsājamās ierīces” vai “Attēlveidošanas ierīces”.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savas GoPro ierīces (ja tā parādās).
- Izvēlieties “Atjaunināt draiveri”.
- Izvēlieties “Automātiski meklēt draiverus”.
- Ja Windows neatrod draiveri, mēģiniet meklēt draiverus GoPro vietnē.
Darbības operētājsistēmai macOS:
MacOS parasti apstrādā draiverus automātiski. Tomēr pārliecinieties, vai jūsu sistēma ir atjaunināta, pārbaudot programmatūras atjauninājumus sadaļā System Preferences.
4. Pārbaudiet diska pārvaldību (Windows)
Dažreiz sistēma var atpazīt GoPro krātuvi, bet tai nav piešķirts diska burts. Diska pārvaldība var palīdzēt to atrisināt.
Darbības:
- Atveriet diska pārvaldību (meklējiet to Windows meklēšanas joslā).
- Meklējiet disku, kas atbilst jūsu GoPro atmiņas izmēram.
- Ja tam nav piešķirts diska burts (piemēram, D:, E:), ar peles labo pogu noklikšķiniet uz nodalījuma.
- Izvēlieties “Mainīt diska burtu un ceļus”.
- Noklikšķiniet uz “Pievienot” un piešķiriet diska burtu.
5. Izmantojiet GoPro Quik App
Lietotne GoPro Quik ir izstrādāta, lai atvieglotu failu pārsūtīšanu un pārvaldītu jūsu GoPro. Izmantojot šo lietotni, var apiet iespējamās savienojuma problēmas.
Darbības:
- Lejupielādējiet un instalējiet savā datorā lietotni GoPro Quik.
- Savienojiet savu GoPro ar datoru, izmantojot USB.
- Atveriet lietotni GoPro Quik.
- Lietojumprogrammai ir jāatpazīst jūsu GoPro un jāļauj pārsūtīt failus.
6. Izmēģiniet citu datoru
GoPro pievienošana citam datoram var palīdzēt noteikt, vai problēma ir raksturīga jūsu primārajam datoram.
Darbības:
- Savienojiet savu GoPro ar citu datoru, izmantojot to pašu USB kabeli.
- Ja GoPro tiek atpazīts otrā datorā, iespējams, problēma ir jūsu primārā datora draiveros vai iestatījumos.
7. Formatējiet GoPro iekšējo atmiņu
Brīdinājums! Formatējot tiks dzēsti visi iekšējās atmiņas dati. Pirms turpināt, dublējiet visus svarīgos failus.
Darbības:
- Dodieties uz GoPro iestatījumu izvēlni.
- Meklējiet opciju “Formatēt” vai “Dzēst visu”.
- Apstipriniet formatēšanas procesu.
- Pēc formatēšanas mēģiniet vēlreiz savienot GoPro ar datoru.
Papildu problēmu novēršana
Ja neviena no iepriekš minētajām darbībām nedarbojas, apsveriet šīs uzlabotās problēmu novēršanas metodes.
1. Pārbaudiet, vai nav aparatūras problēmu
Lai gan tas ir retāk sastopams, GoPro iekšējā atmiņā var būt aparatūras problēma. Ja uz GoPro attiecas garantija, apsveriet iespēju sazināties ar GoPro atbalsta dienestu.
2. Sazinieties ar GoPro atbalsta dienestu
GoPro atbalsts var sniegt konkrētus norādījumus, pamatojoties uz jūsu GoPro modeli un problēmām, ar kurām saskaraties. Viņiem var būt papildu problēmu novēršanas darbības vai piedāvātas remonta iespējas.
FAQ — bieži uzdotie jautājumi
Kāpēc mana GoPro iekšējā atmiņa neparādās manā datorā?
Var būt vairāki iemesli, tostarp kļūdains USB savienojums, draivera problēmas, novecojusi GoPro programmaparatūra, failu sistēmas kļūdas vai saderības problēmas starp GoPro un datoru.
Kā atjaunināt GoPro programmaparatūru?
Varat atjaunināt savu GoPro programmaparatūru, savienojot GoPro ar GoPro Quik lietotni savā datorā vai mobilajā ierīcē. Lietotne automātiski pārbaudīs atjauninājumus. Varat arī manuāli lejupielādēt programmaparatūru no GoPro vietnes.
Kā rīkoties, ja dators neatpazīst manu GoPro?
Vispirms pārbaudiet USB savienojumu un izmēģiniet citu kabeli un portu. Pēc tam atjauniniet datora draiverus un pārliecinieties, vai GoPro USB savienojuma iestatījumi ir pareizi konfigurēti. Var palīdzēt arī GoPro un datora restartēšana.
Vai ir droši formatēt GoPro iekšējo atmiņu?
Formatējot tiks dzēsti visi iekšējās atmiņas dati, tāpēc to drīkst darīt tikai kā pēdējo līdzekli pēc svarīgu failu dublēšanas. Tas var palīdzēt novērst failu sistēmas kļūdas, kas neļauj atpazīt krātuvi.
Kā pārbaudīt diska pārvaldību sistēmā Windows?
Varat atvērt diska pārvaldību, meklējot to Windows meklēšanas joslā. Meklējiet disku, kas atbilst jūsu GoPro atmiņas lielumam, un pārliecinieties, ka tam ir piešķirts diska burts.
