Ja pēc programmaparatūras atjaunināšanas neizdodas ieslēgt DJI kameru, tas var būt neticami kaitinoši. Neveiksmīgs atjauninājums var atstāt jūsu dārgo aprīkojumu nereaģēt, apturot aerofotografēšanas vai videografēšanas projektus. Šajā rokasgrāmatā ir sniegtas vairākas problēmu novēršanas darbības, lai atrisinātu problēmu, kas saistīta ar DJI kameru, kas neieslēdzas pēc programmaparatūras atjaunināšanas, palīdzot atjaunot funkcionalitāti un atgriezties gaisā.
Problēmas izpratne
Pirms mēģināt veikt labojumus, ir svarīgi saprast, kāpēc kamera, iespējams, neieslēdzas. Lai gan programmaparatūras atjauninājumi ir paredzēti veiktspējas uzlabošanai, dažkārt instalēšanas laikā var rasties kļūdas. Šīs kļūdas var sabojāt kameras programmatūru, neļaujot tai pareizi palaist. Potenciālo cēloņu noteikšana var palīdzēt sašaurināt piemērotus risinājumus.
Iespējamie iemesli ir pārtraukti atjaunināšanas procesi, nesaderīgas programmaparatūras versijas vai jau esošas aparatūras problēmas, ko pastiprina atjauninājums. Veiksmīgai atrisinājumam ir svarīgi novērst galveno cēloni.
Iepriekšējās pārbaudes
Pirms meklējat sarežģītākus risinājumus, veiciet šīs pamata pārbaudes, lai izslēgtu vienkāršas problēmas.
- Akumulatora pārbaude: pārliecinieties, vai akumulators ir pareizi uzlādēts un droši pievienots. Izmēģiniet citu akumulatoru, ja tas ir pieejams.
- Barošanas poga: nospiediet un turiet barošanas pogu pareizo laiku (parasti dažas sekundes), lai sāktu startēšanu.
- Ārējie savienojumi: atvienojiet visas ārējās ierīces (SD karti, kabeļus), kas varētu traucēt ieslēgšanas secību.
Šīs sākotnējās darbības bieži var atrisināt problēmu, ja tā ir neliela kļūme vai ar jaudu saistīta problēma. Ir ļoti svarīgi pārliecināties, ka šie elementi darbojas pareizi.
Problēmu novēršanas darbības
1. Piespiedu kārtā restartējiet kameru
Piespiedu restartēšana dažkārt var novērst programmatūras kļūmes, kas neļauj kamerai ieslēgties. Šis process parasti ietver noteiktu pogu kombināciju. Lai uzzinātu pareizo procedūru, skatiet savas DJI kameras rokasgrāmatu, jo tā dažādiem modeļiem atšķiras.
Šī darbība var palīdzēt atiestatīt kameras sistēmu, neietekmējot pašu programmaparatūru. Ja tas izdodas, kamerai jāieslēdzas normāli.
2. Atkārtoti veiciet programmaparatūras zibspuldzi, izmantojot DJI Assistant 2
DJI Assistant 2 ir programmatūras rīks, ko nodrošina DJI, lai pārvaldītu un atjauninātu savus produktus. Ja kamera neieslēdzas, varat mēģināt atkārtoti mirgot programmaparatūru, izmantojot šo rīku.
- Lejupielādējiet un instalējiet DJI Assistant 2 savā datorā.
- Savienojiet kameru ar datoru, izmantojot USB kabeli.
- Palaidiet DJI Assistant 2 un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atkārtoti mirgotu programmaparatūra.
Noteikti atlasiet savam kameras modelim pareizo programmaparatūras versiju. Atkārtotas mirgošanas procesa laikā ir nepieciešams stabils interneta savienojums.
3. Pārbaudiet SD kartes saderību un integritāti
Nesaderīga vai bojāta SD karte dažkārt var traucēt kamerai pareizi startēt. Izņemiet SD karti un mēģiniet ieslēgt kameru. Ja tas tiek ieslēgts bez kartes, problēma, iespējams, ir saistīta ar SD karti.
Izmēģiniet citu SD karti, kas ir saderīga ar jūsu DJI kameru. Formatējiet oriģinālo SD karti, izmantojot DJI Assistant 2 vai datoru, lai novērstu iespējamās korupcijas problēmas.
4. Pārbaudiet, vai nav fizisku bojājumu
Pārbaudiet, vai kamerā nav fizisku bojājumu pazīmes, piemēram, plaisas, iespiedumi vai ūdens bojājumi. Fiziski bojājumi var izjaukt iekšējo shēmu un neļaut kamerai ieslēgties.
Ja jums ir aizdomas par fiziskiem bojājumiem, ieteicams sazināties ar DJI atbalstu vai kvalificētu remonta tehniķi, lai saņemtu palīdzību. Mēģinot pašam salabot bojātās detaļas, garantija var tikt anulēta un var tikt radīti turpmāki bojājumi.
5. Atjaunot uz rūpnīcas iestatījumiem (ja iespējams)
Dažām DJI kamerām ir rūpnīcas atiestatīšanas opcija, kurai var piekļūt, izmantojot īpašu pogu kombināciju vai DJI Assistant 2. Ja kamera daļēji reaģē, mēģiniet atjaunot tās rūpnīcas iestatījumus, lai notīrītu visas bojātās konfigurācijas.
Šis process izdzēsīs visus pielāgotos iestatījumus un atjaunos kameras sākotnējo stāvokli. Skatiet kameras rokasgrāmatu, lai uzzinātu, kā veikt rūpnīcas datu atiestatīšanu.
6. Pārbaudiet akumulatora kontaktus un savienojumus
Pārbaudiet gan kameras, gan paša akumulatora akumulatora kontaktus. Pārliecinieties, ka tie ir tīri un bez korozijas. Netīri vai sarūsējuši kontakti var kavēt pareizu strāvas padevi.
Izmantojiet tīru, sausu drānu, lai maigi notīrītu kontaktus. Ja nepieciešams, izmantojiet kontaktu tīrīšanas līdzekli, kas īpaši paredzēts elektronikai. Neizmantojiet abrazīvus materiālus, kas var sabojāt kontaktus.
7. Atjauniniet lietotni DJI Fly (ja piemērojams)
Ja kameras vadīšanai izmantojat lietotni DJI Fly, pārliecinieties, vai lietotne ir atjaunināta uz jaunāko versiju. Novecojusi lietotne dažkārt var izraisīt saderības problēmas, kas neļauj kamerai pareizi ieslēgties.
Pārbaudiet atjauninājumus mobilās ierīces lietotņu veikalā. Jaunākās lietotnes DJI Fly versijas instalēšana var atrisināt saderības problēmas un uzlabot vispārējo veiktspēju.
8. Ļaujiet kamerai atdzist vai uzsilt
Ekstrēmas temperatūras dažkārt var ietekmēt kameras spēju ieslēgties. Ja kamera ir bijusi pakļauta pārmērīgam karstumam vai aukstumam, ļaujiet tai atdzist vai sasilt līdz istabas temperatūrai, pirms mēģināt to ieslēgt.
Izvairieties ilgstoši nepakļaut kameru tiešai saules gaismai vai ekstremālai temperatūrai. Glabājiet kameru vēsā, sausā vietā, kad to neizmantojat.
Meklēju profesionālu palīdzību
Ja esat iztērējis visas problēmu novēršanas darbības un kamera joprojām atsakās ieslēgties, ir pienācis laiks meklēt profesionālu palīdzību. Lai saņemtu turpmāku palīdzību, sazinieties ar DJI atbalstu vai kvalificētu dronu remonta tehniķi.
Sniedziet viņiem detalizētu informāciju par problēmu, tostarp kameras modeli, programmaparatūras versiju un visas jau veiktās problēmu novēršanas darbības. Tas viņiem palīdzēs efektīvāk diagnosticēt problēmu.
Bieži uzdotie jautājumi (FAQ)
Kāpēc mana DJI kamera pārstāja darboties pēc atjaunināšanas?
DJI kamera pēc atjaunināšanas var pārstāt darboties vairāku iemeslu dēļ, tostarp pārtraukti atjaunināšanas procesi, nesaderīgas programmaparatūras versijas, bojāti programmaparatūras faili vai jau esošas aparatūras problēmas, ko saasina atjaunināšanas process. Dažreiz vienkārša kļūme atjaunināšanas laikā var izraisīt kameras nereaģēšanu.
Kā es varu piespiest restartēt savu DJI kameru?
DJI kameras piespiedu restartēšanas metode atšķiras atkarībā no konkrētā modeļa. Parasti tas ietver pogu kombinācijas (parasti barošanas pogas un citas pogas) nospiešanu un turēšanu noteiktu laiku. Skatiet savas kameras lietotāja rokasgrāmatā precīzu pogu kombināciju un procedūru savam modelim.
Kas ir DJI Assistant 2 un kā tas var palīdzēt?
DJI Assistant 2 ir DJI nodrošinātā lietojumprogramma, kas ļauj pārvaldīt un atjaunināt savus DJI produktus, tostarp kameras. Tas var palīdzēt, ļaujot atkārtoti mirgot programmaparatūru, atjaunot rūpnīcas iestatījumus un diagnosticēt iespējamās problēmas. Tas ir būtisks rīks problēmu novēršanai un ar programmaparatūru saistītu problēmu risināšanai.
Vai bojāta SD karte var neļaut manai DJI kamerai ieslēgties?
Jā, bojāta vai nesaderīga SD karte dažkārt var neļaut DJI kamerai ieslēgties. Kamera var mēģināt nolasīt karti palaišanas laikā, un, ja karte ir bojāta vai nesaderīga, kamera var uzkārties vai to nevar ieslēgt. Mēģiniet izņemt SD karti un pārbaudiet, vai kamera tiek ieslēgta bez tās.
Vai ir droši atkārtoti mirgot DJI kameras programmaparatūru?
Programmaparatūras atkārtota mirgošana var būt noderīgs risinājums, taču ir svarīgi to izdarīt pareizi. Pārliecinieties, vai izmantojat pareizo programmaparatūras versiju savam kameras modelim un vai procesa laikā jums ir stabils barošanas avots un interneta savienojums. Pārtraukta atkārtota zibspuldze var izraisīt papildu problēmas. Ja neesat pārliecināts, meklējiet profesionālu palīdzību.
Kā sazināties ar DJI atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību?
Jūs varat sazināties ar DJI atbalstu, izmantojot viņu oficiālo vietni. Dodieties uz atbalsta sadaļu un meklējiet iespējas iesniegt biļeti, tērzēt ar pārstāvi vai atrast tālruņa numuru savam reģionam. Esiet gatavs sniegt detalizētu informāciju par kameras modeli, radušos problēmu un visām jau izmēģinātajām problēmu novēršanas darbībām.
