Kā labot pielāgotās opcijas, kas nav pieejamas

🛠️ Problēmas identificēšana

Pirms mēģināt kaut ko labot, jums precīzi jānosaka galvenais cēlonis. Vairāki faktori var padarīt pielāgotas opcijas nepieejamas, tāpēc sistemātiska pieeja ir ļoti svarīga.

• JavaScript kļūdas: JavaScript apstrādā lielāko daļu tīmekļa lapu dinamiskās darbības. Kļūdas JavaScript kodā var traucēt pielāgoto opciju ielādi vai pareizu darbību.
• CSS konflikti: pretrunīgi CSS stili var paslēpt vai atspējot pielāgoto opciju elementus, padarot tos lietotājiem nepieejamus.
• Platformas kļūdas: pašās e-komercijas platformās dažkārt var būt kļūdas, kas ietekmē pielāgoto opciju funkcionalitāti.
• Motīvu problēmas: jūsu izmantotais motīvs var nebūt pilnībā saderīgs ar pielāgoto opciju līdzekli, kā rezultātā var rasties displeja vai funkcionalitātes problēmas.
• Spraudņu konflikti: trešo pušu spraudņi dažkārt var traucēt pielāgoto opciju funkcionalitāti.
• Konfigurācijas kļūdas: nepareiza pielāgoto opciju konfigurācija jūsu e-komercijas platformas aizmugursistēmā var novērst to pareizu rādīšanu.

🔍 Problēmu novēršanas darbības

Kad esat sapratis iespējamos cēloņus, veiciet šīs darbības, lai novērstu problēmu.

1. Pārbaudiet, vai nav JavaScript kļūdu

JavaScript kļūdas ir bieži sastopamas vaininieces. Izmantojiet savas pārlūkprogrammas izstrādātāja konsoli, lai identificētu visas kļūdas. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet savu vietni pārlūkprogrammā (Chrome, Firefox, Safari utt.).
2. Atveriet izstrādātāja konsoli (parasti nospiežot F12 vai ar peles labo pogu noklikšķinot un atlasot “Pārbaudīt”).
3. Dodieties uz cilni “Konsole”.
4. Meklējiet sarkanos kļūdu ziņojumus. Tie norāda uz JavaScript kļūdām.

Ja atrodat kļūdas, izpētiet kodu, kas tās izraisa. Bieži vien šīs kļūdas ir saistītas ar pielāgotiem skriptiem vai trešo pušu spraudņiem. Šo kļūdu novēršana var atrisināt pieejamības problēmu.

2. Pārbaudiet CSS stilus

CSS var netīšām paslēpt vai atspējot pielāgotās opcijas. Izmantojiet pārlūkprogrammas izstrādātāju rīkus, lai pārbaudītu pielāgoto opciju elementiem lietoto CSS.

1. Atveriet savu vietni un pārejiet uz produktu ar nepieejamām pielāgotajām opcijām.
2. Atveriet izstrādātāja konsoli.
3. Izmantojiet cilni “Elementi” vai “Inspektors”, lai atlasītu pielāgotās opcijas elementu.
4. Pārbaudiet rūti “Stili”, lai redzētu, kuri CSS noteikumi tiek piemēroti elementam.

Meklējiet visus noteikumus, kas varētu paslēpt elementu (piemēram, display: none;, visibility: hidden;) vai atspējot to (piemēram, pointer-events: none;). Ja atrodat pretrunīgus stilus, pielāgojiet savu CSS, lai nodrošinātu, ka pielāgotās opcijas ir redzamas un iespējotas.

3. Atspējojiet trešo pušu spraudņus

Spraudņi dažkārt var traucēt pielāgoto opciju funkcionalitāti. Lai pārbaudītu spraudņu konfliktus, atspējojiet visus trešo pušu spraudņus un pārbaudiet, vai pielāgotās opcijas kļūst pieejamas. Ja tā notiek, atkārtoti iespējojiet spraudņus pa vienam, lai identificētu vainīgo.

1. Piekļūstiet savas e-komercijas platformas administratora panelim.
2. Dodieties uz sadaļu “Spraudņi” vai “Paplašinājumi”.
3. Atspējojiet visus trešo pušu spraudņus.
4. Pārbaudiet, vai pielāgotās opcijas tagad ir pieejamas.
5. Ja tie ir, atkārtoti iespējojiet spraudņus pa vienam, pēc katras aktivizēšanas pārbaudot pielāgotās opcijas, lai identificētu konfliktējošo spraudni.

Kad esat identificējis konfliktējošo spraudni, varat to noņemt, atrast alternatīvu vai sazināties ar spraudņa izstrādātāju, lai saņemtu atbalstu.

4. Pārbaudiet motīvu saderību

Jūsu motīvs var nebūt pilnībā saderīgs ar pielāgoto opciju funkciju. Mēģiniet pārslēgties uz noklusējuma motīvu, lai redzētu, vai problēma joprojām pastāv. Ja pielāgotās opcijas darbojas ar noklusējuma motīvu, problēma ir saistīta ar pašreizējo motīvu.

1. Piekļūstiet savas e-komercijas platformas administratora panelim.
2. Dodieties uz sadaļu “Izskats” vai “Motīvi”.
3. Aktivizējiet noklusējuma motīvu.
4. Pārbaudiet, vai pielāgotās opcijas tagad ir pieejamas.

Ja pielāgotās opcijas darbojas ar noklusējuma motīvu, apsveriet iespēju atjaunināt pašreizējo motīvu, sazināties ar motīva izstrādātāju, lai saņemtu atbalstu, vai pārslēgties uz citu motīvu.

5. Pārskatiet pielāgotās opcijas konfigurāciju

Nepareiza pielāgoto opciju konfigurācija var novērst to pareizu rādīšanu. E-komercijas platformas aizmugursistēmā vēlreiz pārbaudiet katras pielāgotās opcijas iestatījumus.

1. Piekļūstiet savas e-komercijas platformas administratora panelim.
2. Dodieties uz sadaļu “Produkti”.
3. Rediģējiet produktu ar nepieejamām pielāgotajām opcijām.
4. Pārejiet uz sadaļu “Pielāgotas opcijas” vai līdzīgu sadaļu.
5. Pārbaudiet, vai visas pielāgotās opcijas ir iespējotas, pareizi konfigurētas un piešķirtas attiecīgajam izstrādājumam.

Pievērsiet īpašu uzmanību tādiem iestatījumiem kā obligātie lauki, ievades veidi un cenas. Pārliecinieties, vai visi iestatījumi ir konfigurēti, kā paredzēts.

6. Notīriet kešatmiņu

Dažreiz kešatmiņā saglabātie dati var izraisīt displeja problēmas. Notīriet savas vietnes kešatmiņu un pārlūkprogrammas kešatmiņu, lai nodrošinātu, ka redzat jaunāko vietnes versiju.

• Vietnes kešatmiņa: notīriet kešatmiņu, izmantojot e-komercijas platformas administratora paneli vai kešatmiņas spraudni.
• Pārlūka kešatmiņa: notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu, atverot pārlūkprogrammas iestatījumus un atlasot “Notīrīt pārlūkošanas datus”.

Pēc kešatmiņas notīrīšanas atsvaidziniet lapu un pārbaudiet, vai pielāgotās opcijas tagad ir pieejamas.

7. Pārbaude dažādās pārlūkprogrammās un ierīcēs

Problēma var būt specifiska konkrētai pārlūkprogrammai vai ierīcei. Pārbaudiet savu vietni dažādās pārlūkprogrammās (Chrome, Firefox, Safari, Edge) un ierīcēs (galddatoros, mobilajās ierīcēs, planšetdatoros), lai noskaidrotu, vai problēma joprojām pastāv visās platformās.

Ja problēma ir saistīta ar pārlūkprogrammu, tā var būt saistīta ar pārlūkprogrammas paplašinājumiem vai iestatījumiem. Ja tas attiecas uz ierīci, tas varētu būt saistīts ar adaptīva dizaina problēmām.

8. Konsultējieties ar platformas dokumentāciju un atbalstu

Ja esat izmēģinājis visas iepriekš minētās darbības un joprojām nevarat novērst problēmu, skatiet savas e-komercijas platformas dokumentāciju un atbalsta resursus. Viņiem var būt īpašas problēmu novēršanas rokasgrāmatas vai viņi var sniegt tiešu palīdzību.

• Dokumentācija: platformas dokumentācijā meklējiet rakstus, kas saistīti ar pielāgotajām opcijām un problēmu novēršanu.
• Atbalsta forumi: skatiet platformas atbalsta forumus, lai apspriestu līdzīgas problēmas.
• Atbalsta komanda: sazinieties ar platformas atbalsta komandu, lai saņemtu tiešu palīdzību.

✅ Pielāgotu opciju paraugprakse

Lai samazinātu turpmāku pieejamības problēmu risku, ieviešot pielāgotas opcijas, ievērojiet šo paraugpraksi.

• Izmantojiet semantisko HTML: izmantojiet semantiskos HTML elementus (piemēram, <label>, <input>, <select>), lai strukturētu pielāgotās opciju formas. Tas uzlabo pieejamību un SEO.
• Nodrošiniet skaidras etiķetes: nodrošiniet, lai visām pielāgotajām opcijām būtu skaidras un aprakstošas ​​etiķetes. Tas palīdz lietotājiem saprast katras opcijas mērķi.
• Izmantojiet ARIA atribūtus: izmantojiet ARIA atribūtus, lai sniegtu papildu informāciju par palīgtehnoloģiju pielāgotajām opcijām.
• Testēšana ar palīgtehnoloģijām: pārbaudiet savas pielāgotās opcijas, izmantojot ekrāna lasītājus un citas palīgtehnoloģijas, lai nodrošinātu, ka tās ir pieejamas lietotājiem ar invaliditāti.
• Uzturiet kodu tīru un sakārtotu: rakstiet tīru, labi sakārtotu kodu, lai samazinātu kļūdu un konfliktu risku.
• Regulāri atjauniniet platformu un spraudņus: atjauniniet savu e-komercijas platformu un spraudņus, lai nodrošinātu jaunākos kļūdu labojumus un drošības ielāpus.